Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un pedido?

Selecciona el producto en la web, elige tipo de estampación (DTF, serigrafía o bordado), cantidad y personalización.

Una vez realizado el pedido, nos encargamos de todo el proceso.

¿Hacéis el diseño?

No realizamos diseños desde cero.

El cliente debe enviar el diseño listo para imprimir.

Si hace falta, podemos adaptarlo ligeramente para producción una vez confirmado el pedido.

¿Cuándo recibiré el boceto?

El boceto se realiza una vez confirmado el pedido.

Cuando lo apruebes, pasamos directamente a producción.

¿Qué tipo de estampación es mejor?

Depende de la cantidad y del tipo de diseño:

  • DTF → ideal para pedidos pequeños y diseños a todo color
  • Serigrafía → más rentable en diseños a 1 color a partir de 20 unidades
  • Bordado → acabado premium y máxima durabilidad

Si no lo tienes claro, te asesoramos según tu pedido.

¿Cuánto tarda el pedido?

El plazo habitual es de 7 a 10 días laborables desde la aprobación del boceto.

Para pedidos urgentes, ponte en contacto con nosotros para consultar disponibilidad.

¿Hacéis envíos?

Sí, enviamos a toda España.

También puedes recoger tu pedido en tienda.

¿Se pueden hacer devoluciones?

Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones, salvo error por nuestra parte.

¿Qué pasa si no indico medidas o detalles?

Trabajamos con medidas estándar para garantizar un buen acabado:

  • Pecho: 8 cm de ancho
  • Espalda: 25 cm de ancho

La altura se ajusta de forma proporcional según el diseño.

Si necesitas medidas específicas, debes indicarlo antes de la producción.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos pago online (tarjeta), transferencia o enlace de pago.

¿Puedo pedir factura?

Sí, solo tienes que facilitarnos los datos de facturación al realizar el pedido.

¿Tienes dudas o necesitas asesoramiento?
Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos en minutos.